À la Caisse Populaire North Bay Limitée, toutes décisions sont prises localement par un Conseil d'administration. Le Conseil est composé de membres de votre communauté qui possèdent diverses connaissances et qui sont élus par les membres de la Caisse. Vous connaissez peut-être un de nos directeurs car il pourrait bien être votre voisin ou un de vos marchands. Le conseil d'administration n'approuve aucun prêt ou hypothèque; cette décision revient aux officiers de crédit de la Caisse.

Le rôle du Conseil est d'administrer et de discuter des politiques en place, ainsi que de trouver des nouvelles stratégies qui dirigeront la Caisse dans un milieu de plus en plus compétitif.